سیستم نظرسنجی ایزابل

ماژول نظرسنجی اپراتور؛ ابزاری برای تحلیل دقیق عملکرد تیم‌ها
یکی از چالش‌های اصلی در مدیریت تیم‌های پشتیبانی، پایش عملکرد آنها به‌صورت دقیق است. ماژول نظرسنجی اپراتور این امکان را فراهم می‌کند که تمامی تماس‌ها و نظرات مشتریان به‌طور دقیق بررسی شوند.

امکانات ماژول نظرسنجی اپراتور
نمایش جزئیات کامل تماس‌ها: شامل شماره تماس، امتیاز، زمان تماس و شماره صف.
نمودارهای گرافیکی از میانگین امتیازات: این ویژگی به مدیران کمک می‌کند تا به‌صورت بصری عملکرد تیم‌ها را ارزیابی کنند.
قابلیت ارسال نظرات خاص به ایمیل: شما می‌توانید نظرات مهم را مستقیماً برای مدیران ارسال کنید.
سیستم نظرسنجی تلفنی ویپ برای سازمان‌هایی که به دنبال بهبود عملکرد تیم‌های خود هستند، ابزاری ایده‌آل است.